на хвосте появилась болячка, потом зажила но на этом месте лысина и стала как в прищичках. и он кусает хвост постоянно и как будто этот пяточок утолщен, но при этом он не твердый. мы мажем это место зеленкой, но лучше не становится. Что это может быт и как это лечить?