Здравствуйте!
Возможно, дегу поранилась в клетке зацепившись за что-то. По фото затруднительно что-то разглядеть.
Обрабатывайте Хлоргексидином, после при необходимости наносите мазь Левомеколь или другую аналогичную мазь. После нанесения мази подержите дегу в руках не допуская слизывания мази. Слизывание мази может привести к отравлению животного.