Здравствуйте, Татьяна!

 У крыс подобные расчесы могут появиться при паразитах на коже - необходимо сделать соскоб. 

Также дерматит бывает при микоплазменной инфекции (особенно это важно, если крыса чихает). Необходимо сделать смыв из носа для исключения микоплазмы. В случае положительного результата лечение проводиться байтрилом и антигистаминными препаратами.

Если имеются другие животные, их необходимо отсадить.