Лапки передние или задние? В каких именно местах грызет? Какой в клетке наполнитель? Есть ли другие животные? На каком этаже живете? Желательно фото. Либо укажите город - дам список специалистов по грызунам, только они могут адекватно оценить ситуацию. Обработки - 2 раза в сутки хлоргексидин, сушить на руках, не давать слизывать. Но нужен осмотр.