У сирийского хомяка белые чешуйки, похожие на перхоть, и выпадает шерсть на спине

Здравствуйте! Заранее благодарю всех ответивших за ответ!!! У меня возникла следующая ситуация... Несколько месяцев назад я обратила внимание на то, что у моего сирийского хомяка (самец, возраст - 1,4 года, возможно, чуть больше - на недели две) появились на ушах небольшие серые чешуйки, похожие на перхоть. Они то появлялись, то исчезали - видимо, когда хомяк чистился и мыл уши лапами, они сами собой стряхивались. Неделю-другую назад я заметила, что на спине (в определенном участке) у хомяка такие же чешуйки (только чуть большего размера), похожие на перхоть, и в этом месте чуть выпала шерсть. Хомяк живет в двухэтажной клетке, есть 2 колеса; в качестве подстилки использую опилки (хвойных пород), иногда еще насыпаю гранулы, а также даю обычные салфетки (белые, без рисунка), которые хомячок разгрызает-разрывает и сооружает себе гнездо; кормлю кормом «Litle One» и в качестве подкормки даю орехи, семечки подсолнечные и тыквенные, огурец, помидор, яблоко, морковку, капусту, листья салата иногда, очень редко кусочек булки-хлеба; пьет хомяк питьевую воду. Других животных в доме нет, по улице (на траве-песке-земле и т.д.) не гуляет (когда выносили летом раза два, то только на руках или в клетке), по квартире по полу не ходит (то есть «подцепить» что-то, что мы принесли «на ногах» с уличной обувью и потом разнесли по квартире, не мог!). Поведение его не изменилось, места, где есть перхоть (спина, уши) и выпадает шерсть (спина), хомяка не беспокоят судя по всему - он не чешется. В общем, по его повадкам и поведению не похоже, что его что-то беспокоит и если бы не перхоть и небольшая проплешина, он выглядел бы совершенно здоровым! Пожалуйста, подскажите, что это может быть? Я читала про лишай, подкожный клещ, облысение у хомяков, но ведь хомяк у нас уже 1,5 года живет, контактов с «внешним миром» у него нет, могли разве откуда-то появиться эти заболевания? По поводу лечения - несколько дней я протирала спину и уши раствором хлоргексидина, но эффекта не было. Тогда решила попробовать человеческую мазь «Скин-Кап» (она с цинк пиритионом, имеет противогрибковое и противомикробное действие - кстати, мажу ей свою экзему, это единственное, что мне помогает!) - на текущий момент нанесла 2 раза, потому по поводу эффекта ничего сказать не могу. Когда протирала хлоргексидином и мазала скин-капом, хомяк сидел спокойно, не было ощущения, что ему жжет, больно, чешется, потом не пытался слизать мазь, я опускала его в клетку и он шел по своим делам - в запасах порыться, потом еду клянчил, потом залезал в гнездо, сворачивался клубком и засыпал. В общем, не понимаю, что же такое происходит с моим хомячком? И можно ли продолжать его мазать «Скин-Капом» в ожидании эффекта, не вредно ли это - все-таки человеческая мазь, дозировки другие? Или стоит выбрать другую, хомячиную мазь? Помогите, пожалуйста!