выпадает шерсть у кошки

Добрый вечер. У нас такая проблема: Пару дней назад помыли кошку обычным шампунем, сегодня заметила что кошка как будто выдёргивает себе шерсть, всё время чешет себе за ухом, лижется..... Потом её осмотрела и увидела на шее вырванный клок, до кожи.... Кошка кушает нормально, играет, но всё время напряжённая, как будто ей что то мешает..... Шерсть вылезает достаточно обильно, с такими темпами она может облысеть за неделю!!! помогите пожалуйста!!! С чем это может быть связанно?? Как ей помочь?? Спасибо!!