У шиншиллы 4-ый день запор

1. кормим гранулятом, разрешенные вкусняшки, ветки березы, яблони, груши. Содержится в деревянной клетке. Полгода назад был запор, но не такой долгий. 4 день не ест,пьет мало, болюсов нет, вялый, иногда тянется (стелется по полу), часто лежит на боку. Живот мягкий. Даю вазелиновое масло, добавляла в воду Регулакс (3 капли на 250 мл воды), отдельно добавляла в воду Гамавит. Улучшений не наблюдалось. Вчера ездили в единственную городскую ветеринарную клинику. Врач, осмотрев шиншилку, так же вздутия не обнаружил, сказал, что ничего страшного, рентген не назначил, сделал 2 укола для увеличения перильстатики и выписал только (!) Витом. После уколов улучшений по прежнему нет. Но животное ничего не ест, а значит слабеет и не ходит в туалет. Помогите, пожалуйста!