у крысы шалушится хвост,что это?помогите

у моей крыски стал шелушится хвостик с узкой части,как будто чешуйки стали дыбом и отпадают,кончик хвостика уже облысел (розовый без чешуек,на вид не здоровый)кушает нормально только вот чешится и иногда резко начинает покусывать себя как будто кто-то кусает.Что это может быть и как лечить.Помогите.Спасибо