у кошки выпал клок шерсти

Здравствуйте!вчера у кошки в районе шеи заметила отсутствие шерсти,лысина круглой формы,сразу повезла в ветеринарную клинику,врач сказала,что это не лишай,прописала левомиколь мазь,брусничный лист и еще мазь дермо...не помню названия.но суть в том,что после того,как я намазала левомеколем,кошка стала это место расчесывать,оно воспалилось,лысина стала еще больше и припухлость появилось.кошка домашняя,на улицу не выходит,в данный момент просит кота,есть проблемы с поджелудочной железой.что это может быть?стоит ли доверять врач,который убеждает нас,что это не заразно?