У хомяка выпадение шерсти

У моего хомячка выпала шерсть около хвоста, с обеих сторон. Образовались две проплешины среднего размера, примерно до окончания лапок. На болезнь не очень похоже: хомячок активен, играет и веселится, корма получает в достатке даже немного остаётся, агрессии особо не выражает, только с его характером.Мазала мазью - не помогает. Нам сказали, что это может быть стигущий лешай или аллергия. Причину понять не можем, помогите пожалуйста.