У хомяка проблема с лапкой

У меня сирийский или персидский хомяк точно не знаю название породы кормлю каждый день корм фрукты на данный момент сидит в ведре вчера убирала клетку и заметила что у хомяка лапка посинела и почернела очень испугалась сказала маме мама сказала купить вишневскую мазь сегодня будем мазать лапу но боюсь что это не поможет что мне делать подскажите пожалуйста заранее спасибо