У хомяка гнойник на нижней челюсти

Здравствуйте. У хомяка уже почти неделю большая шишка на нижней челюсти, по бокам видны два гнойничка - белые шишечки. Она сильно похудела, все время чешет эту шишку и как бы чавкает зубами, шерсть засалена. Корм не ест, но хочет, часто садится в чашку. Даю ей сыр, помидоры, огурцы, творог, чищу семечки. Мажу настойкой календулы 4 дня. Всю неделю никакой динамики. Вет.врач сказала, что джунгарики очень капризные в плане лечения, и почти всегда дохнут. Как помочь моему хомячку? Больно ли ей? Можно ли вскрыть абсцесс? Она очень вертлявая, на руках спокойно вообще не сидит.