У джунгарского хомяка появились залысины на шее

Здравствуйте)) У нашего джунгарика на шее появились две лысины, зуда не замечали, вроде не чешется, возле носика сегодня появилась малюсенькая ранка. Что это может быть? Подозреваю что дети могли что-нибудь дать хомяку попробовать, так как он постоянно выпрашивает.