У черепашки побелел панцирь ,но твердый ,почти не ест вообще и не плавает

Здравствуйте!помогите пожалуйста как быть с черепашкойю.Черепашка маленькая у нее побелел панцырь,но он не мягкий ,не ест ,открывает рот часто,очень редко плавает сидит всё время на суши и спит под лампой ,как только побелел панцирь черепашка перестала уходить под воду плавает только на поверхности воды но в бок не наклоняется ,Условия аквтеррариум на 40 литров уф лампа ,лампа накаливания,фильтр,нагреватель воды,вода 27 градусов ,но долго не было нагревательной лампы на суши была только уф