сильный зуд и облысение хомяка в области головы и холки

мой хома часто чешется расчесывает холку и голову , облысел в этих местах, раздражений нет , ран тоже нет, в поведении беспокоен стал дерганый , боязливый,посоветуйте пожалуйста как вылечить?