Ранки на спинке у джунгарского хомячка

Здравствуйте! У ждунгарского хомячка, примерно где лопатка за ушками с двух сторон ранки. Иногда на них свежая кровь, а иногда корочка.Может быть расчесывает? Сначала ранка появилась за одним ушком(кожа облысела, а потом появилась кровь), мы присыпали стрептоцидом и она зажила. А потом (где то через полгода) снова появилась, вначале у одного ушка, а потом и возле другого. Уже почти неделю присыпаем стрептоцидом, но они не проходят. Подскажите, что это и как лечить? Это может быть аллергия(мы кормили ее сметаной)?