Ранки на Морской свинке вокруг шеи,когда купили было похожее ,потом прошло,чем лечить?

У морской свинки ранки вокруг шеи, примерно такое было как мы его купили только было на попе,в магазине сказали ,возможно его кто то поранил,потом оно прошло,теперь опять ,живет один,поранить никто не мог,интерисует чем лечить?заранее Спасибо