Проблемы с аппетитом у морской свинки

Добрый день! У меня морская свинка возраст 5.5 лет, мальчик. До возникновения проблемы кушал хорошо: сено, корм, пророщенную траву, морковь, воду пил достаточно. 6 дней назад дала вазелиновое масло, тк у него выходят большие каловые комки (местный врач посоветовала давать).. Проблема в следующем, он перестал кушать, пить, похудел до 915гр., обычно весит 1000-1170гр. если даю траву - он пытается прожувать ,но как бы давится и выплевывает, корм ест но пару зерен, воду пьет по капле. Так же у него кал консистенции густой сметаны. Сегодня при попытке дать травы, у него изо рта выпал комочек шерсти. Сидит носом уткнувшись в угол клетки, обычно он лежит на бочке. К врачам не обращались, тк в прошлом году у него было такое 4 дня и потом прошло, а сейчас уже неделю такое состояние.
Подскажите как помочь? Что нужно сделать?

Спасибо.