Проблема с ушками у котенка

Здравствуйте!
У нас проблема,незнаем что и делать! У котенка с раннего возраста были проблемы с ушками,внутри все время был коричневый налет,чистим каждый день не помогает на след.день появляеться вновь.Ходили к доктору здавали мазок ушек,сказали что ушного клеща нет,выписали лекарство Отоназол .Прокапали результат небольшой.
прошло уже несколько месяцев,то лучше то хуже...Есть небольшие залысины от ушей к глазам,хотя не то чтобы залысины,просто очень мало шерсти...хотя мы гладкошерстные...вобщем волнуемся,переживаем...
Нормально ли все это что еще нам делать ? Подскажите пожалуста...Кормимся мы роял канином для котят сухим и влажным,так мы очень резвые,сейчас нам 7 месяцев, в остальном у нас все прорядке...Спасибо большое заранее за ответ...очень надеямся на помощь...