проблема с питанием

У меня кот крипторх, но проблем не возникало, ел только корм для стерилизованных котов (он стерилизован), пил только кипяченую воду, вода всегда есть. С полгода назад проявил резкое влечение к молоку, стул вначале был нормальный, а потом, через 4-5 мес, стал ...мягким. Перестали давать молоко - все в норме и постепенно снова давали понемногу уже. Сейчас уехали временно в Россию дочь говорит, что он перестал есть корм, только лижет, но дается в руки, чтобы она ему корм в рот положила. Молока она ему не давала. Он очень сильно высох, кости да кожа.