Попугай не может есть

Волнистик (самка) 3-й день не может есть. Именно не может: подходит к кормушке, пытается съесть 1-2 зерна или отщипнуть от яблока и т.д., после чего возвращается обратно. Также не может почистить перья (даже под крыльями), пытается, но не может. Внешне похоже, что вращать шеей нет возможности. Подскажите пожалуйста, что это может быть?