Помогите

Здравствуйте. Кошке 14 лет, больше месяца назад на верхней губе появился зуд, выпадает шерсть, вокруг усов как-будто черные чехлики как на фото. Подскажите, что это может быть? Чем лечить? Врача вызвать на дом не можем, т.к. кошка очень боится чужих людей. Спасибо.