Помогите срочно!

За последние четыре дня сидит нахохлившись ничего ни есть сегодня вроде попил давал лекарство радостин антистрес сейчас еле сидит на жердочке распускает крылья но не падает в областе клоаки образовался налет от кала и засох он его чешет что мне делать чем лечить и стоит убрать этот налет и как??