отвалился кусочек верхней челюсти

У нашей черепахи две недели назад отвалилась часть верхней челюсти справа. Что это может быть?
Питание салат, морковь, яичная скорлупа, яблоки, Sera reptil herbivor profession. витамины раптилайф в порошке есть отказывается (иногда добавляю в малюсеньких дозах витаминки А и Д3). Содержится в террариуме со всеми лампами. Летом на месяц вывозится на природу. Состояние у черепахи хорошее, панцирь крепкий, двигается хорошо, конечности в норме, глаза ясные. Купаем раз-два в неделю. Никаких исследований не проходили.