офтальмология или кожное заболевание?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, нашей любимице. Ей 5 лет, дворняга, живёт в частном домовладении (там же и родилась). К сожалению, в результате неправильного кормления она практически с раннего возраста страдает от избыточного веса. Стерилизована. А основная проблема началась около года назад: слезотечение, усиливающееся в период холодов. Поскольку не было возможности капать глазные капли несколько раз в день, по совету ветврача мы пользовались тетрациклиновой мазью (обычно в периоды обострения), иногда протирали глаза настойкой чая. Но глаза слезятся до сих пор, а роговицы при этом превратились в незаживающие ранки (ни гноя, ни корочек нет). Недавно у неё появилась проплешина, величиной с детскую ладонь в районе заднего прохода и основания ляжек, очень неприятный запах - видно, что это больно и раздражает её, сама пытается облизывать. Подскажите пожалуйста, может есть какая-нибудь заживляющая мазь, которую можно рекомендовать без осмотра в ветлечебнице (после стерилизации она панически боится выезжать из дома). Взаимосвязаны ли эти проблемы? Заранее благодарна.