Облысели песчанки

Здравствуйте! У меня 8 песчанок, по 4 в каждой клетке. Я была в отъезде около недели, а наши домашние не меняли им клетку и редко кормили. В общем когда я вернулась они были очень вялыми. В одной клетке грызуны оправились, а во второй у всех четырёх покраснела кожа и очень, ну ОЧЕНЬ сильно стала выпадать шерсть, глаза плохо открываются ( будто какие-то розовато-красные корочки на них) . Много пьют, едят не очень хорошо. Кормлю кормом «Зверюшки для мышей и крыс», недавно стала давать витаминное лакомство. Не знаю чем помочь, в ветеренарку вести нет возможности, но больно смотреть на них. С каждым днём лысеют всё сильнее и сильнее ( спина, голова, живот вообще уже без шерсти у двоих). Там где шерсть ещё осталась у кожи как будто перхоть. Да и сами они когда друг друга чистят, выгрызают эту шерсть. Подскажите, чем им можно помочь? Обязательно ли посещение вет кабинета?