мягкий панцирь у сухопутной черепахи

Добрый день. У сухопутной черепахи (панцирь 10 см, возраст точный не известен - в семье 1 год) изменилось поведение. Она вышла из спячки, находилась в ней примерно с середины ноября до апреля. Спячка была при комнатной температуре и, периодически, с подсветкой. будили на кормление, раз в месяц купали. Непосредственно перед спячкой была очень активна, ела ежедневно, довольно много. В настоящее время стала вялой, медлительной, плохо ест, иногда вообще отказывается. вылезает и сидит под лампой. После купания сначала становится активной, через некоторое время снова засыпает. содержится в террариуме 30*40*30. грунт - щепаопилки, немного сена. УФ лампы нет. Выделений из глаз, носа и рта нет. панцирь проминается по бокам и в середине на животе особенно. на панцире присутствуют красные пятна, сбоку как трещина. Действительно ли это почечная недостаточность? Если да, то что предпринять для ее лечения на данном этапе. Спасибо.