Морская свинка лысеет

Здравствуйте. Морская свинка породы американский тедди, мальчик, 1,5 года. Ест сено, корм Султан, овсяные хлопья, салат листовой, морковь, яблоки. Осенью была проблема с зудом, было частичное облысение по бокам, проплешин не было. Паразитов и грибка не обнаружено. После лечения: зиртек, отвар ромашки, аевит, коллоидная сера, состояние улучшилось. Оброс мехом, но чесаться не перестал. Около 1,5 месяцев назад начал сильно лысеть, задняя часть туловища совсем без шерсти. Шерсть лезет клочками, с кусочками кожи, много перхоти. Свинка чешется. Кожа как сплошная сухая корочка. На попе есть небольшие ранки. При соскобе в вет. клинике не нашли паразитов. Но вокруг клетки постоянно ползают маленькие светло-коричневые вытянутые насекомые. В вет. клинике не знают, что это за паразиты. В воскресенье брызнула на холку и спину 2 пшика «Фронтлайна». Свинку высушила, клетку обработала «Фронтлайном». Свинка стала подволакивать заднюю часть тела, на лапки встает, когда просит есть, иногда бегает, как обычно. Но большую часть лежит. Аппетит не пропал. Ест и пьет хорошо. Но при попытке взять на руки сильно визжит (раньше такого никогда не было). На третий день после обработки «Фронтлайном» паразиты по прежнему ползают вокруг клетки. Что это за паразиты? Не заразны ли для человека? Не мог ли «Фронтлайн» дать побочный эффект? Почему так сильно лысеет свинка?