Лысение джунгарика

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста!Дело в том что когда я приехала домой (во время моего отсутствия за ними ухаживала моя мама) 12 июля я заметила что мой хомячок Фома начал лысеть в облости груди и шейки.В клетки у меня живут два хомячка Фома и Рози. Пока меня не было рацион питания моих хомячков не изменялся, их кормили кормом, давали яблочки, огурцы и морковку, единственное их клетку не чистили гдето 3 недели.Сейчас хомячки ведут себя спокойно и даже активно, но у Фому полностью лысая грудь и немножко шейка.Подскажите пожалуйста, что мне делать?Может быть это из-за грязной клетки или им нужны какиенебуть витамины?Заранее большое спасибо.