Лысая шея у волнистого

У меня волнистый попугайчик,самец,ему уже 7 лет,кормлю его раз иногда два в день по мере опустошения кормушки,клетка чистится 2 раза в неделю.Раньше ничем не болел.Более года назад у него стала лысеть шея,он не чешется,ест нормально,активный,весёлый но с лысой шеей.Возили его к ветеринару нам его обработали средством от пухопероедов(Био Вакс),но это не помогло,перья на шеи так и не отросли.Что это может быть?И как ему можно помочь?