Крысуня чешется

Здравствуйте! У меня вот такая проблема: крыса очень часто чешется, но не до корост, облысела шея и на боках места расчёсов. Маленькие коросточки на морде и красноватые выделения из глаз и носика.Ходили в ветеринарную клинику там сказали что аллергия сказали кормить однообразным кормом 2 недели и по смотреть что будет. Никакого определённого «рецепта спасения » животного не сказали. А я уже не могу смотреть как он чешется=( убираю клетку раз в 2-4 дня пользуюсь опилками и скомпрессоваными опилками, предпочитаю их смешивать. Помогите пожалуйста а то уже сердце кровью обливается=(