Крыса часто чихает

Здравствуйте, у меня такая проблема. Моя крыса уже неделю чихает постоянно, это скорее всего потому что у нас дома очень холодно, так как отопление уже 2 месяца не работает... но я утепляю ей всегда домик бумажными салфетками, так как к сожалению теплого места в квартире нет( совсем не знаю что делать и как ее лечить. Походу она простудилась. Так как я живу сейчас в чехии, то не могу пока сводить ее к ветеринару, потому что не очень хорошо знаю чешский язык и не знаю где найти ратолога. Как можно помочь ей? может купить какие-то лекарства? читала что нужно капать в нос итд, но я даже не представляю как это делать( заранее спасибо.