Красноухая черепаха заболела

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Месяц назад купили черепаху. Через 2 дня он перестала есть, была слабой и малоактивной. Если взять в руки - почти не реагировала. Узнали что немного была прохладная вода, приобрели обогреватель воды и УФ лампу (до этого 2 дня находилась под обычной лампой накаливания), после этого были заметные улучшения, стала активна. Но неделю назад заметили что черепаха плавает на боку, голова тоже повернута набок, перестала нырять и от шеи и заднего прохода выступает пленка. Питается только специальным кормом для красноухих черепах, кроме него ничего не ест, пробовали давать куриное мясо, печень, рыбу, листья салата, капусту - все игнорирует кроме корма. Аквариум небольшой, т.к. черепашка пока маленькая, температура воды 28-30 градусов. Фильтра нет, но воду меняем раз в 2-3 дня. Подскажите что делать? Заранее спасибо!