котенок не какает в лоток

Здравствуйте!Помогите, не знаю что уже делать. Взяли 7 дней назад котенка в питомнике. Сразу поставили лоток в туалете с открытой дверью, в течении дня периодически показывали ей место, но она пописяла на кровать. Тогда поставили лоток (с древесным наполнителем) в корридор, показали-писять начала ходить, а какать не хочет. Идет в лоток гребется, но потом выпрыгивает и гребет пол, мы на нее шикаем, но не наказываем, относим в лоток, гладим и так несколько раз-тогда садится и делает свои дела. После хвалим. Но это повторяется каждый день и ночь. Мы уже поставили второй лоток, испробовали все наполнители-без изменений. Что делать-не представляю. Боюсь, что так и будет дальше. Помогите!