Хомяк подпрыгивает и пищит

У моего хомяка под мордочкой и до середины пузика облез мех и всё красное и обопревшее, а на спинке немного облез мех, таким он был когда мне его принесли лысым и красным. А теперь он ещё и пищит как резиновая игрушка и подпрыгивает, при том, что его никто не трогает и не обижает (хотя когда только его принесли животное было забитое и очень агрессивное, но потом стал даваться в руки и ластиться, а потом резко снова стал агрессивным и таким вот раздражительным). Кушает и свежие овощи, фрукты и сухой корм. Как помочь хомячку и что это такое у него может быть?Заранее Вам благодарна!