Гноятся глаза и чешится ухо

Здравствуйте. Приобрели котенка 2 недели назад. Начали слезиться глаза. Через 2 дня обнаружила скопления прощрачно-белого гноя в уголках глаз. Капала 2 р в лень капли бриллиантовые глаза и закладывала за око тетрациклиновую мазь в течение 7 дней. После 7 дней гной прошел. Через 2 дня снова появился. Кроме того, начала наблюдать,как котенок начал чесать ухо,одно и тоже ,все чаще и чаще. С последнего приема тетрациклина прошло 6 дней. Последние 4 дня начала чихать. Во время сна сопит. В квартире холодно. Может в этом причина? Что посоветуете?