Дегу повредил хвост и у него отказали задние лапы

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! У меня 2 самца Дегу. Сегодня ребенок потрогал Дегу хвост. Я произошедшего не видела. Но последствия следующие: у Дегу ранка на хвосте, ближе к основанию и отказали задние лапы. Он пытается передвигаться на передних, пищит. Сейчас лежит в домике. Ранку я обработала хлоргексидином.
Подскажите, это обычная реакция Дегу на травму хвоста и анемия задних конечностей пройдет, или это совсем плохо и надо ехать к ветеринару?