Что значит когда красноухая черепаха не двигается 3 дня и впали глаза?

Здравствуйте! Я имею красноухую черепашку. Мальчик. Он был всегда активным, но как то раз я посмотрела, и черепаха не открывала глаза, ничего не ела, но была жива. Я ему мазала глаза тетрациклиновой мазью, купала в воде с ромашкой. Но ничего не происходило, а теперь вообще глаза впали, или если можно так сказать «похудели». Читала в интернете признаки жива ли черепаха или нет, мертвая черепаха это когда конечности и голова черепашки вытянуты, но у моего питомца они втянуты. Читала что если черепаха мертва, то через два дня где то, пойдёт запах трупа, но у меня черепаха уже где то дня 3-4 в таком положении, и запаха нет. Очень прошу, помогите! Может быть питомец ещё жив!