Что происходит с амадиной: все время спит, нахохлилась

Здравствуйте. Купила неделю назад 2 зебровых амадин: мальчика и девочку. С момента покупки сразу же стали замечать разницу в поведении и внешнего вида птиц. Самец ведет себя очень подвижно, перышки приглажены. Самочка же постоянно вялая, все время спит, сидит на жердочке нахохлившись. На клюве заметен белый налет. Подскажите, что происходит с птицей и,если она больна, какие меры можно принять. Спасибо.