болезнь щегла

здравствуйте ! у нас такая проблема - мы приобрели щегла и возраст у него скорее всего чуть больше полугода . но дело в другом- он у нас выглядит как то не естественно постоянно весь взъерошенный , оперение рыхлое , и расцветка очень блеклое . клюв с соотношением тела выглядит длинным . ест вроде бы и хорошо , но и быстро переводит съеденное в помёт . и помёт довольно таки в больших количествах и крупный . подозрение что он всё таки болен , кто может примерно подсказать что за болезнь и как его лечить ?